Práticas que caracterizam ou não concorrência desleal

Artigo 5 da série: Jogo sujo e concorrência desleal

A relação custo benefício / eficiência; os preços, tipos de investimentos, publicidade e a relação com concorrência suja

Práticas usando a relação custo x benefício / eficiência que podem ou não ser classificadas com jogo sujo comercial

Algumas práticas podem ou não caracterizar concorrência desleal, tudo depende de como são utilizadas / aplicadas.
Oferecer, disponibilizar produtos, serviços com qualidade, eficiência, resultados iguais, superiores e ou com algum ou muitos diferenciais significativos, mas com preço / valor igual ou muito próximo dos concorrentes, em uma excelente relação custo benefício; disponibilizar produtos, serviços realmente mais baratos que gerem os mesmos resultados e ou eficiência dos concorrentes ou mais baratos e “inferiores” mas ser transparente, classificar corretamente, deixando claro os resultados e eficiência gerada, ou seja, ter uma boa relação, compatibilidade entre custo e benefício / eficiência, não se caracteriza concorrência suja.
Mas oferecer, disponibilizar produtos, serviços com menor valor e qualidade muito inferior ao da concorrência, sem deixar claro suas características, resultados gerados e ou eficiência; disponibilizar produtos com diferenciais insignificantes que não geram benefícios quanto aos resultados, qualidade e ou eficiência do produto e que na realidade, devido a péssima relação custo benefício / eficiência é ou se torna muito mais caro que a média da concorrência, de má fé, e deixar transparecer que é a mesma coisa, que gera os mesmos resultados, visando unicamente atrair clientes, além de ser concorrência desleal, lesa os clientes, especialmente os mais ingênuos, imaturos.

Alguns tipos de investimentos que podem ou não classificar jogo sujo comercial

Ter capital, investir em preparação, estudos, pesquisas, desenvolvimento, aperfeiçoamento, estrutura, publicidades caras e sérias não caracteriza concorrência suja, desleal; mas ter capital, poder de investimento e investir apenas em estrutura, sem se preparar adequadamente, sem ter ou gerar / desenvolver produtos e serviços de qualidade igual ou superior aos concorrentes e usar o investimento em estrutura, publicidade para ofuscar os concorrentes realmente bons, bem preparados, iludir, atrair clientes maquiando suas deficiências quanto a qualidade e eficiência com propaganda enganosa, falsas verdades e ou usar influência, parcerias não ortodoxas, jogo de interesses, troca de valores, politicagens, presentes (corrupção) para comprar seu status, entre outros, aí sim, pode caracterizar concorrência desleal.

Outras práticas que, dependendo de como são aplicadas e ou seus objetivos, podem ser caracterizadas como concorrência desleal:

-Publicidade / propaganda (ver artigo dedicado);
-Gerar e ou disseminar preconceitos (ver artigo dedicado);
-Disseminação de mentiras / falsas verdades, falsos conceitos, ideias antiquadas (em muitos casos a geração e disseminação não têm relação com competição, concorrência e ou se dá devido a ignorância, imaturidade e ingenuidade, mas infelizmente muitas acabam direta ou indiretamente favorecendo alguns concorrentes e prejudicando outros. Hoje muitos competidores comerciais o fazem de forma maliciosa (para entender melhor veja o artigo dedicado a este assunto);
-Formação de grupos de profissionais. Se caracteriza concorrência desleal quando o grupo tem objetivo malicioso como no caso dos cartéis e de alguns tipos de panelinhas. Apesar de algumas diferenças, os grandes costumam formar cartéis e os pequenos, panelinhas. Hoje muitos denominam alguns destes grupos como network, que é diferente e tem objetivos diferentes, apesar dessas diferenças serem muito tênues.
-Não ter e não buscar preparo (só se caracteriza concorrência desleal se for com objetivos profissionais; neste caso, não ter e não buscar preparo adequado e maturidade técnica mínima necessária para atuar em atividade a qual está se propondo é jogo sujo e concorrência desleal);
-Atuar em muitas atividades, especialidades profissionais comerciais paralelamente (uma prática que pode caracterizar concorrência desleal);
-Puxar o saco (muitos são por interesse próprio, sem relação com competição, concorrência; já outros estão ligados diretamente a interesses comerciais, competição, concorrência).

Veja também:

Quantidade sem qualidade e ou eficiência e a concorrência desleal A propaganda enganosa e os reflexos em produtos de qualidade Publicidade pode transformar lixo em super produtos rapidamente Não se preparar adequadamente e vender o que não pode entregar